Channel Marketing-Events: Vorteile moderierter Webinare

So setzen Sie Hersteller und Partner optimal in Szene

Webinar-Serien als »Lead Gen-Content« im Channel Marketing

Viele Messen, Roadshows und Konferenzen werden künftig durch Webinare und Online-Konferenzen ersetzt oder ergänzt werden. Auch in der IT-Branche, wo Events traditionell zu den wichtigsten Leadgenerierungs-Kanälen gehören.

Im Channel Marketing bieten sowohl Präsenz- als auch Online-Events große Potenziale – speziell dann, wenn sie »Roadshow-like« stattfinden. In dem Fall lässt sich für ein gewähltes Thema hohe Sichtbarkeit erzeugen. Der Hersteller sorgt in der Regel für wertvollen Content und verfügt über geeignete Kanäle zur breiteren Bewerbung der Events. Die Channel-Partner profitieren davon und bekommen einen Teil der Leads »frei Haus« geliefert. Ganz so, wie wir das im Prinzip »Seminar-in-a-Box« beschreiben.

Konzeptions-Aufgabe: Partner-Differenzierung durch Themen statt regional

Bei einer Live-Event-Serie kann die Agenda an jedem Veranstaltungsort gleich sein. Eine gute regionale Verteilung der Partner hilft dabei, Leads im jeweiligen Einzugsgebiet zu akquirieren. Bei einer Webinar-Serie funktioniert das nicht. Hier ist es sinnvoller, die Lösungen des Herstellers in Teil-Themen zu splitten und diese jeweils Partnern zuzuordnen. So lässt sich ein Angebot zur IT-Infrastruktur beispielsweise unterteilen in »Enduser Computing«, »Zentrales Management«, »ROBO-Lösungen« und ähnliche Fachgebiete. Diese werden dann von den gastgebenden Partnern »adoptiert«. Idealerweise finden sich auf der Agenda natürlich auch Beiträge zum Gesamt-Spektrum des Herstellers.

Event-Ablauf: Moderation macht Nutzen sichtbar

Ein moderiertes Webinar bietet zahlreiche Vorteile. Zunächst vom Ablauf her: Die Moderation achtet aufs Einhalten der Agenda, vermeidet Überlängen beim Vortragsstil und hilft weiter, wenn ein Referent ins Stocken gerät – oder wenn sich eine Frage aus dem Publikum als schwer beantwortbar erweist. Auch technische Pannen überbrückt der oder die geübte Moderator/in im Idealfall souverän und mit Humor.

Lebendiger Dialog statt Einheits-Vortrag: Der Moderator verbindet die Experten von Hersteller und Partner und agiert als Vertreter des Publikums. Dabei darf ruhig gute Stimmung aufkommen! Ausschnitte aus einer von uns konzipierten Channel Marketing-Webinarserie mit Martin W. Puscher.

Außerdem fungiert der Moderator als Vertreter und »Abholer« des Publikums. Er schafft Nähe, die den Boden für spätere 1:1-Gespräche bereitet. Er macht aus Teilnehmern aktive Mitmacher – und dadurch interessiertere Leads.

Im Channel Marketing-Webinar zeigt der Moderator auch vor allem, dass Hersteller und Systemhaus-Partner gut zusammenarbeiten – ein Aspekt, der vielen potenziellen Kunden wichtig ist. Ebenso gut lassen sich Markt-Positionierungen herausarbeiten, sowohl für die angebotene Lösung als auch für das Leistungs-Spektrum des Channel-Partners. Beispielsweise kann der Moderator fragen:

»Sie haben gerade erwähnt, dass diese Lösung die Eigenschaft xy hat. Wo genau liegt denn jetzt der Vorteil gegenüber anderen Angeboten am Markt?«

Aus dem Mund eines Dritten klingt diese Frage erheblich weniger Sales-orientiert als aus dem Mund eines  Unternehmensvertreters.

Damit alles organisch rüberkommt, sollten Sie ein Basis-Script zum Ablauf haben, das solche Fragen an der richtigen Stelle ermöglicht – und auch vermutete Fragen der Teilnehmer zu bestimmten Passagen oder zum Hervorheben bestimmter Produktmerkmale enthält.

Fazit und worauf Sie achten sollten

Ein moderiertes Webinar bedeutet eine höhere Investition, die sich aber in Form von Content-Qualität auszahlt. Es entsteht nicht nur ein intensiveres Erlebnis während der Veranstaltung, auch die Aufzeichnung gewinnt an Wert und kann als Content besser beworben werden.

Voraussetzung ist zum einen die ausführliche konzeptionelle und inhaltliche Vorbereitung. Deren Aufwand sollten Sie nicht unterschätzen, speziell wenn es um eine Eventserie mit verschiedenen Channel-Partnern geht. Zum anderen hängt der Erfolg von der Auswahl des Moderators ab. Der sollte nicht nur virtuos kommunizieren und interagieren können, sondern auch Erfahrung aus Ihrer Branche mitbringen und Ihr Thema grundsätzlich gut verstehen. Für die IT-Branche arbeiten wir zusammen mit Martin W. Puscher von der pfg.

Wir bieten Ihnen Channel Marketing Events als Komplett-Pakete an – vom Konzept über die Umsetzung, inklusive Briefing und Betreuung der Partner. Werfen Sie mal einen Blick auf unser Seminar-in-a-Box-Angebot.